← Ana Sayfa

Kullanım Şartları

Son güncelleme: 1 Mayıs 2026

Bu Kullanım Şartları ("Şartlar"), Fitigo ("Hizmet", "biz") ile siz ("Kullanıcı") arasındaki sözleşmeyi düzenler. Hizmete kayıt olarak veya kullanarak bu Şartları kabul etmiş sayılırsınız.

1. Hizmetin Tanımı

Fitigo; diyetisyen ve beslenme kliniklerinin danışan yönetimi, randevu takibi, diyet planlaması, mesajlaşma, ödeme takibi ve yapay zeka destekli içerik üretimi yapabilmesi için sunulan bir SaaS (Software-as-a-Service) platformudur. Mobil danışan uygulaması, danışanların diyetisyenleriyle bağlantı kurmasını ve öğün takibi yapmasını sağlar.

2. Hesap Oluşturma

  • Hesap oluşturmak için doğru ve güncel bilgi vermekle yükümlüsünüz.
  • Hesap güvenliğinden (şifre, oturum) Kullanıcı sorumludur. Yetkisiz erişim fark ettiğinizde derhal bildirmelisiniz.
  • 18 yaşından küçükler hesap oluşturamaz. Diyetisyenler kendi danışanları için hesap açabilir; bu durumda danışanın açık rızası alınmış sayılır.
  • Diyetisyen kullanıcılarının ilgili meslek mevzuatına uygun yetkili olması gerekir; Fitigo bu yetkinin doğrulanmasından sorumlu değildir.

3. Sağlık Bilgisi Sorumluluğu

Fitigo bir tıbbi cihaz veya tıbbi danışmanlık hizmeti değildir. Platform üzerinden üretilen diyet planları, AI önerileri ve öğün analizleri tıbbi teşhis veya tedavi yerine geçmez. Tıbbi kararların sorumluluğu tamamen ilgili sağlık profesyoneline aittir. AI destekli kalori/makro tahminleri yaklaşık değerlerdir, mutlak doğru kabul edilmemelidir.

4. Plan, Ödeme ve İptal

  • Ücretsiz plan kayıt ve temel kullanım için yeterlidir; ücretli planlar (PRO, CLINIC) ek özellik ve kotalar sunar.
  • Aylık/yıllık abonelikler peşin ödenir. Otomatik yenileme açıktır; dilediğiniz zaman panelden iptal edebilirsiniz.
  • İptal halinde dönem sonuna kadar erişiminiz devam eder, kullanılan dönem için iade yapılmaz.
  • 7 gün içinde ilk satın alımda memnuniyet garantisi tanırız; detaylar için destek@fitigo.net.

5. Kabul Edilebilir Kullanım

Aşağıdakileri yapmamayı kabul edersiniz:

  • Hizmeti yasa dışı, yanıltıcı veya zarar verici amaçlarla kullanmak
  • Başkalarının hesaplarına izinsiz erişmeye çalışmak, güvenlik kontrollerini atlatmak
  • Otomatik araçlar (bot, scraper) ile aşırı talep göndermek, ödenen kota dışında AI çağrısı yapmaya çalışmak
  • Hizmetin kaynak kodunu tersine mühendislikle çözmeye çalışmak
  • Zararlı içerik (malware, spam, taciz, telif ihlali) yüklemek veya dağıtmak
  • Üçüncü kişilerin kişisel verilerini onları haberdar etmeden veya hukuki dayanak olmadan girmek

6. Fikri Mülkiyet

Fitigo platformu, markası, logosu, kaynak kodu ve içeriği Fitigo'ya aittir. Hesap açmanız size yalnızca Hizmeti kullanım hakkı verir, mülkiyet veya lisans devri içermez. Kendi girdiğiniz danışan verisi, diyet planı ve içerik size aittir; Fitigo'ya yalnızca hizmeti sunmak için işlem yetkisi verirsiniz.

7. Hizmet Sürekliliği ve Sorumluluk Reddi

Hizmet "olduğu gibi" sunulur. Yüksek erişilebilirlik için çalışıyoruz fakat kesintisiz veya hatasız çalışacağı garanti edilmez. Üçüncü taraf servis kesintilerinden (Supabase, Vercel, Google, vb.) doğan sorunlardan sorumlu değiliz. Yasalar izin verdiği ölçüde Fitigo'nun toplam sorumluluğu, son 12 ayda ödediğiniz ücretle sınırlıdır.

8. Veri Yedekleme

Düzenli yedek alıyoruz fakat veri kaybı riskini sıfırlayamayız. Kritik verilerinizin kendi tarafınızda da yedeğini almanızı tavsiye ederiz; panel üzerinden CSV/PDF export sağlanır.

9. Hesap Sonlandırma

Bu Şartları ihlal etmeniz halinde hesabınızı uyarıyla veya gerekli görüldüğünde uyarısız askıya alabilir veya sonlandırabiliriz. Kullanıcılar dilediği zaman panelden hesabını silebilir; veriler Gizlilik Politikasındaki sürelerde tasfiye edilir.

10. Değişiklikler

Bu Şartlar güncellenebilir. Önemli değişiklikleri yürürlük tarihinden en az 14 gün önce panel ve e-posta yoluyla bildiririz. Değişiklikten sonra Hizmeti kullanmaya devam etmeniz yeni şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

11. Uygulanacak Hukuk ve Yetki

Bu Şartlar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda İstanbul mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. Tüketici uyuşmazlıklarında tüketicinin yerleşim yerindeki tüketici hakem heyeti / mahkemesi de yetkilidir.

12. Hizmet Sağlayıcı / İletişim

Hizmet aşağıdaki gerçek kişi tarafından sunulmaktadır. Mesafeli Satış Sözleşmesi kapsamında veya başka bir konuda iletişim için: